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La utilización de las redes sociales para los millennials, al momento de elegir su destino de vacaciones

Como bien lo sabemos los millennials utilizan sus teléfonos móviles para cualquier cosa en su día a día. Cuando hablamos de viajar, utilizan aún más sus móviles, ya sea antes de su estancia (para hacer reservas), durante la estancia (para disfrutar del Wifi, buscar eventos, lugares turísticos o locales), y también después de su estancia.

Son cada vez más las personas que utilizan sus móviles para contar su historia de viaje, para mostrar dónde están, o otras cosas que se refiere al viaje. Vivimos en un siglo tecnológico que no termina de cambiar, en el que las redes sociales ejercen una influencia decisiva en la sociedad, a la cual los millennials otorgan una gran importancia a la hora de reservar su viaje. Por ella general, los gustos personales, lo que hay que hacer en la ciudad, etc…

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fuente : Instagram.com

Hay diversos factores que se tienen en cuenta a la hora de elegir las vacaciones, pero para los millennials el factor más importante para elegir sus vacaciones es lo “instagrameable” que sea su destino. Según un reciente estudio realizado por la compañía Schofields Insuance en Inglaterra, el 40% de los encuestados millennials eligen un destino basado en su “Instagramabilidad“. El estudio revela también que los millennials actuales le dan una vital importancia a cómo aparecen sus vidas en redes sociales. Hay cada vez más personas calificadas de “personas con influencia” presente en la red social Instagram y que suelen publicar fotos de sus vacaciones en varios sitios del mundo, lo que hacen es crear necesidades de vivir la misma experiencia que sus influenciadores favoritos. También, son cada vez más los millennials que quieren descubrir a lugares típicos y encontrar a personas locales para poder impregnarse de la cultura del país.

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fuente : Instagram.com

Con Easy Stay, los huéspedes pueden encontrar los sitios más locales y también tienen la posibilidad de compartir su experiencia en redes sociales directamente desde la APP del hotel, de manera muy sencilla. Hemos conseguido reunir las principales funcionalidades que permite a los millennials disfrutar plenamente de su estancia y que permite al hotel tener más visibilidad y atraer todavía más clientes.

Tendencias de los millennials en el sector turístico

Tendencias de los millennials en el sector turístico

Los millennials o la denominada “generación Y“, se refiere a los jóvenes nacido entre 1980 y 2000, que representan el grupo de consumidores más grande a nivel mundial, debido a que el 50% del consumo será realizado por ellos. La mayor parte de esta generación utiliza sus smartphone simplemente para todo todas las cosas que pueden. Son más del 80% de los millennials los que se conectan a internet para planear sus viajes, consultan y comparan, por los menos, 10 fuentes antes de realizar alguna transacción. Utilizan a diario las redes sociales para sus investigaciones, ya que de esa forma pueden ver las recomendaciones de antiguos viajeros y elegir el hotel que mejor se adapta a sus necesidades.

Los millennials quieren rapidez, facilidad e INTERNET ! De ahí que el 77% de ellos no pueda vivir sin internet, por lo que es de gran importancia que, el lugar en el que se alojen tenga wifi y que sea gratuito. Por esta razón, las agencias de viajes ya no están tan solicitadas por este tipo de público, ya que prefieren realizar su reserva a través de internet, como por ejemplo Booking.com o Expedia.com, y finalmente realizan sus compras online, tanto por el móvil que por el ordenador. Estos hábitos definen varias necesidades que se debe subsanar. Por eso, el pre check-in, pedidos online, comunicación instantánea o mapas online para poder desplazarse (sin perderse), son algunos de los servicios esenciales para que esta generación Y puedan disfrutar plenamente de su estancia.

Millennial

Easy Stay recoge todos estas necesidades dentro de una misma herramienta muy potente para los hoteles, que permite al huésped tener todo lo fundamental para que su estancia sea perfecta. Por eso hemos creado un servicio de pre-checkin in que da la posibilidad de rellenar el formulario y registrarse como cliente del hotel para evitar las largas colas a la recepción y disfrutar rápidamente de sus vacaciones. Los huéspedes, también tienen la posibilidad de comunicarse fácilmente con el personal de la recepción gracias a un sistema de mensajería interna, que pueden utilizar para cualquier incidente, pregunta o servicio, permitiendo una comunicación directa y rápida, que ayuda a mejorar la atención al cliente. Hemos añadido un sistema de geolocalización, que permite al huésped ver todos los sitios y rutas turísticas importantes de la ciudad, así como guiarlos el camino.

Todo la información necesaria para organizar su viaje !