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Easy Stay vuelve a ser noticia

El día de ayer nuestra empresa volvía a aparecer en el Diario SUR de Málaga con motivo de la selección de Easy Stay dentro de la aceleradora europea de proyectos IMPACT. Algo que nos alegra enormemente, ya que supone el reconocimiento e interés por nuestro trabajo.

En la noticia, se explica la revolución que ha supuesto nuestra herramienta en el sector de las tecnologías aplicadas al turismo. Así como todas las ventajas que aporta el uso de nuestra plataforma tanto a huéspedes como a hoteleros.

Otra característica importante de esta aparición en prensa, es la comunicación de todas las mejoras que hemos ido incorporando a nuestra aplicación en estos últimos meses y gracias al apoyo de la aceleradora de proyectos Andalucía Open Future.

 

Una de estas grandes novedades en la incorporación de la Tecnología Fiware, una tecnología impulsada por la CE, y fuimos una de las 19 startups seleccionadas en la aceleradora IMPACT entre más de 2.600 proyectos participantes.

Con la incorporación de esta tecnología a nuestro sistema nos permite un mejor tratamiento de Big Data, muy útil en el sector turístico.

Actualmente nuestra empresa se está consolidando en el mercado, gracias a nuestro esfuerzo y dedicación, ya que creemos en nuestro proyecto y apostamos por seguir avanzando poco a poco como lo hemos venido haciendo hasta ahora.

Además tenemos nuevas ideas y estamos negociando con numerosos clientes interesados en nuestra solución y los beneficios que les aportará, todo esto supondrá un gran paso para Easy Stay, por ello estamos muy concienciados de el duro trabajo que nos queda por hacer para seguir en este camino, ya que las nuevas tecnologías solo acaban de incorporarse en este sector, que tan importante es para la economía española, y aún le queda un largo camino por recorrer.  

Desde Easy Stay queremos darle las gracias a Diario SUR por creer en nosotros y hacer que cada día nos conozca más gente.

Para leer la noticia completa pinche aquí.

Easy Stay presente en la feria internacional de turismo de BERLIN: ITB

En ITB Berlín, que estará disponible al público desde el próximo miércoles 9 de marzo hasta el domingo 13, los visitantes pueden descubrir el mundo entero en unas pocas horas. El país invitado de honor coincidiendo con el 50 Aniversario de la feria será Islas Maldivas.

El Recinto Ferial de Berlín acogerá este gran evento donde se presentan desde países y  destinos turísticos hasta las últimas novedades tecnológicas del sector, lo que supone una excelente oportunidad para descubrir nuevas tendencias, productos, conceptos y oportunidades de colaboración..

En el Congreso más grande del mundo para la industria de viajes se brindan conocimientos técnicos a visitantes especializados así como la posibilidad de crear contactos comerciales. Para los expositores es una excelente plataforma de ventas, pero también una fabulosa oportunidad para presentarse y cuidar su imagen empresarial.  

Además de ser una plataforma para que los profesionales del sector hagan negocio, la ITB ha funcionado también como escaparate de megatendencias del mercado. Entre ellas cabe destacar el auge de los dispositivos móviles para las reservas de viajes, algo cada vez más habitual.

Este año, Easy Stay Technologies, no ha querido perderse este gran evento y estará allí del 9 al 11 de marzo para dar a conocer su tecnología a los profesionales del sector.

Nuestra empresa ofrece una aplicación personalizada para cada hotel que permite al huésped realizar el check-in, sin esperas en recepción. Además, a través de la app, es posible reservar todos los servicios del hotel, recibir promociones personalizadas y comunicarse con el hotel de una manera fácil, sencilla y en su idioma. La app permite al hotelero agilizar los procesos internos y establecer una estrategia de venta más cercana y personalizada aportando un mayor valor añadido al huésped.

Con nuestra presencia en la ITB buscamos que los profesionales del sector conozcan y confíen en la tecnología que les permite dar respuesta a todos los problemas que pueden surgir en el hotel a la vez que ofrecen una mayor satisfacción a sus huéspedes, la cual se transformará en unos mayores ingresos para su establecimiento y en un elemento clave en el que basar su diferenciación.

El ITB es un evento clave donde los profesionales y expertos del sector podrán ponerse al día de toda la gama que ofrece el sector turístico y las nuevas tendencias que están surgiendo alrededor de este.

Los españoles eligen el turismo como primera opción de compra

Lo intangible se ha superpuesto a lo material. Ya no nos importa tanto una prenda de ropa o un coche.

Lo que interesa a los españoles cuando les preguntas qué piensan adquirir como consumidores a corto plazo es el turismo. Viajar, conocer nuevos lugares y vivir experiencias únicas.

De hecho, según un estudio realizado por el Observatorio Cetelem Mensual, esto podemos aplicarlo al 23,8% de los españoles.

A la hora de realizar la encuesta, las variables que más se tuvieron en cuenta fueron el ahorro y el índice de compra. Por lo tanto, podemos deducir que, en una época en la que los españoles han tenido menos oportunidades de ahorrar, estos se han decantado por invertir su dinero en sensaciones, en nuevos horizontes y en experiencias en compañía.

Además, estos agradecen un ambiente armonioso y ciertas comodidades dentro del ahorro. No les importa invertir un poco más a cambio de calidad, siempre dentro de un precio estándar.

En cuanto a la tecnología, los españoles dan el sí al uso del smartphone en sus viajes. Destacan la comodidad que les supone el dispositivo para consultar mapas, precios en restaurantes, museos o dónde encontrar el transporte público.

Así pues, debemos resaltar la importancia que adquiere el turismo en la idea de ocio de los españoles, y aprovechar las nuevas tecnologías adaptándolas al sector para conseguir que los consumidores queden satisfechos.

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Tendencias CLAVE en Tecnologías para Hoteles

Hoy día vivimos en una sociedad donde las nuevas tecnologías forman parte de nuestras vidas. Se podría decir que no podemos vivir sin ellas. La tecnología nos ha aportado grandes beneficios haciendo que ahorremos nuestro tiempo y nuestro esfuerzo de trabajo.

¿Y si adaptamos las nuevas tendencias tecnológicas al sector hotelero?

Según el informe ‘10 Hospitality Technology Trends’, elaborado por Smartbrief Media Services y el Wall Street Journal hay una serie de tendencias indispensables que el hotel debe introducir para la satisfacción de su huésped. Entre estas destacamos:

1. Autonomía de los dispositivos

La posibilidad de que todo esté conectado. Es decir, que desde el móvil del cliente se pueda acceder a los servicios y dispositivos del hotel.

2. Automatización de los servicios

Cada vez es más habitual en los hoteles la automatización de los procesos como los servicios de check-in, ya que los clientes prefieren su uso a la hora de reservar, de solicitar cualquier servicio que ofrezca el hotel o incluso contactar con el personal. Esto les facilita el trabajo y un ahorro de su tiempo.

 3. Dispositivos adaptados a necesidades personalizadas

Muchos hoteles proporcionan a sus clientes tabletas, smatphones, libros electrónico y otros dispositivos pre-programados con contenidos de entretenimiento.

4. Wifi Gratis

Esto es algo indispensable para atraer a un público más joven. Normalmente, son los que no pueden vivir sin estar conectados a sus dispositivos. Aunque cada vez son más las personas a las que les afecta no poder estar “on-line”

Estas y muchas otras tendencias son las que hay que incluir en los hoteles para que puedan crecer y desarrollarse en esta sociedad en la que cada vez tienen más peso las nuevas tecnologías.

Fuente: www.hosteltur.com

 

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Easy Stay en Historias de Luz

El pasado 19 de noviembre la agencia de noticias audiovisuales “Historias de Luz” publicó  en su página web un vídeo que muestra los servicios que ofrecemos tanto a los hoteles como a los huéspedes. En el mismo,  se puede ver de forma sencilla y práctica lo fácil que es acceder a los servicios que ofrece el hotel a través de nuestra app.

Contó con la participación de  Rocío Bueno, una de las fundadoras de nuestra empresa, que explicó de forma breve las funciones de “Easy Stay”.  Además, varios usuarios y trabajadores relacionados con este sector dieron su opinión acerca de la aplicación:

El 90% del tiempo en el check-in es el horario del desayuno, el horario de la comida, de la cena, del baile…

Toda esta información la encuentras en la aplicación, por lo que el check-in pasa de ser de 10 minutos por persona a solo 1 minuto.

                                                                                  Carlos Tíscar, trabajador del sector turístico

 

El cliente selecciona qué quiere consumir, cuándo lo quiere consumir y de qué forma.

Y nosotros estamos encantados de maximizar así las ventas.

Ignacio Cabello, director del hotel Granada Palace

(Cliente de “Easy Stay”)

Hay que agradecer el gran trabajo y esfuerzo que está haciendo “Historias de Luz”  con los emprendedores en Andalucía, ya que realizan y distribuyen contenidos audiovisuales por Internet de forma totalmente gratuita. Su objetivo es acabar con los tópico andaluces, mostrando todos los proyectos innovadores, pioneros y originales que se están llevando a cabo en esta Comunidad.

Gracias de nuevo a “Historias de Luz” por creer en nosotros y hacernos partícipes de vuestro proyecto.

 

Si queréis ver el vídeo e indagar por su página web, este es el enlace:

http://www.historiasdeluz.es/?s=easy+stay&x=0&y=0

 

www.EasyStayTech.com 

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Easy Stay en el encuentro de antiguos alumnos de Turismo en la UMA

El pasado 19 de Noviembre se celebró el II Encuentro de antiguos alumnos de la Facultad de Turismo de la Universidad de Málaga, que contaba con la asistencia de antiguos alumnos, así como de alumnos actuales y miembros de la docencia turística.

El objetivo de dicha convocatoria era reunir a los profesionales del sector del Turismo con el fin de poner en común las nuevas tendencias desarrolladas por los antiguos alumnos de la facultad así como las novedades surgidas en el Turismo a nivel nacional e internacional, como forma de dar relevancia a la profesión del turismo en la actualidad.

Antonio Guevara y Javier Ortiz, Decano de la Facultad de Turismo y Presidente de la Asociación de Antiguos Alumnos respectivamente hablaron sobre los avances que han sufrido tanto la Facultad como la Asociación, temas que sirvieron para inaugurar dicho evento. Manuel Camacho, director general de TRH Torrequebrada fue el encargado de presentar el evento.

Además, reflexionaron sobre la profesión en el Turismo para aquellas personas que ya llevan más de una década en el mundo laboral, y plantearon la importancia de la necesidad de conectar a todos los profesionales y del apoyo de la propia facultad para así incentivar el trabajo que se produce en el sector.

Javier Ortiz afirmó que: «Es necesario hacer una labor de difusión de los logros de los antiguos alumnos para explicar mejor como funciona la industria turística a través de la experiencia de los profesionales». Queda así claro que se hace un reclamo por conseguir una colaboración continua entre todos los profesionales que desarrollan su actividad con el turismo. Es además, una forma de acercar a los actuales alumnos a su futuro próximo.

Fue a continuación cuando varios antiguos alumnos de la Facultad presentaron sus proyectos actuales. Ellos fueron:

– Ocio Natura Sur Viajes.

–  Slets 2.0.

–  Necesidades de formación TIC en turismo.

– Easy Stay Technologies.

Desde Easy Stay queremos dar las gracias a la Facultad de Turismo y a la Asociación de antiguos alumnos por contar con nosotros para el evento y a nuestro compañero Carlos por acercar Easy Stay a los profesionales del turismo.

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Nuevas profesiones para un nuevo sector turístico

La irrupción de internet y la generalización del uso de las redes sociales por parte de los viajeros sociales e hiperconectados han transformado por completo el sector turístico. Además, la progresiva segmentación en la comercialización de productos ha desencadenado en los últimos años una demanda de ocupaciones más especializadas.

En el secto hoteleto todo esto se traduce en una demanda de perfiles más tecnológicos en todos los aspectos, especialmente por parte de los departamentos de comercialización y marketing. En definitiva, empleados 2.0 que sepan manejar las tecnologías con las que un cliente, cada vez más multicanal, pueda querer comunicarse o interacturar.

Entre los perfiles más demandados o emergentes se encuentran:

  • Gestor estratégico de ventas (revenue manager): responsable de la estrategia de precios de habitaciones, espacios funcionales, etc. en establecimientos hoteleros incorporando conceptos dinámicos.
  • Gestor de canales (Channel manager): responsable del manejo, con fines comerciales, de los diferentes canales de distribución de la empresa.
  • Gestor de redes sociales (community manager): responsable de la gestión de comunidades virtuales y redes sociales con fines comerciales o de marketing.
  • Gestor de innovación: responsable de la innovación en la empresa; en empresas grandes será un puesto de trabajo, pero en las empresas pequeñas será un elemento a incorporar en la cultura empresarial.
  • Operarios de marketing y ventas (dominio de nuevos canales): responsable de las ventas del hotel, con dominio del entorno 2.0 además del resto de canales tradicionales.
  • Responsable de marketing (dominio de nuevos canales): debe dominar el entorno 2.0 además de los canales tradicionales.
  • Relaciones públicas (dominio de nuevos canales): responsable de las relaciones públicas de la empresa, que debe dominar el entorno 2.0 además de los canales tradicionales.
  • Gestor de marca personal (Branding): responsable de crear, potenciar la marca corporativa, principalmente en el entorno web 2.0.

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Ventajas de la Tecnología para la Hostelería

Hoy en día, es raro encontrar un invitado sin al menos un dispositivo inteligente. Muchas cadenas de hoteles pequeños han caído trás el avance de la tecnología en el sector, ya sea por miedo o por la falta de inversión en TI.
 Sin embargo, las actitudes de los huéspedes están cambiando y adaptar de la tecnología al establecimiento es actualmente indispensable.

Los huéspedes son receptivos a construir su propia experiencia personal. Esta libertad puede beneficiar a los hoteleros también: el uso correcto de la información y las comunicaciones puede aumentar la eficiencia de los empleados y permitir que las cargas de trabajo del personal que volver a priorizar con mayor eficacia, liberando el personal de servicio al cliente cara a cara o más tareas de operación crítica.

Por ejemplo, mediante la canalización de entrada y la actividad de alojamiento a través de una aplicación softphone o e-conserje, los hoteles pueden crear perfiles más inteligentes de los clientes, lo que permite funciones como los servicios y recomendaciones favoritos para ser proporcionados a través de un dispositivo móvil. Ofrece a sus huéspedes una gran cantidad de características personales en la palma de la mano, desde la reserva de un tratamiento de spa o una mesa en un restaurante local, para usar su dispositivo como una llave de la habitación o por el control de los aspectos del medio ambiente en la habitación, tales como la calefacción y la iluminación.

Este mayor nivel de personalización de invitados y la comodidad en última instancia conducir a mayores tasas de reserva en los huéspedes que disponen de una experiencia memorable de hotel.

Fuente: www.hotel-magazine.co.uk

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Apuesta de la Digitalización de los Servicios en el Turismo

Ante la modificación de los hábitos de consumo del turista, las empresas están cambiando su modelo empresarial. La digitalización de los servicios se configura como elemento clave y en este entorno surgen diferentes iniciativas que tratan de hacer frente a las exigencias del cliente y de adelantarse a sus expectativas, sirviéndose de las oportunidades que los avances tecnológicos les brindan.

Promover el emprendimiento digital es clave para el avanze del sector turistico, éste sabe que el estilo de vida de los consumidores han cambiado y deben adaptarse totalmente a ellos para que el negocio funcione. Como ya se ha explicado en post anteriores, el smartphone y todos lo referente a los dispositivos móviles son el principal motivo de esta digitalización. Herramientas que se han convertido en parte vital de la vida diaria y por eso es por lo que los servicios turisticos deben usar la digitalización, para que el consumidor use dichos servicios de una manera cómoda y que fácilmente puedan reconocer.

Watify, una iniciativa sin ánimo de lucro apoyada por la Comisión Europea que ha sido presentada durante la jornada que hubo sobre “Promoviendo el emprendimiento digital en Turismo” el pasado 23 de septiembre en Madrid. La filosofía de Watify es que emprendedores compartan cómo superaron y resolvieron sus dudas al comenzar un negocio digital o al digitalizar el suyo. De esta manera, en el evento han participado nueve novedosas startups del panorama español que a través de un bloque en formato “pitch” han contado sus proyectos y que han participado en el debate posterior.  Si eres nuevo en ese de ser digital, este tipo de iniciativas te ayudarán a encarrilar su negocio a la nueva era tecnológica.

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Las 5 etapas del viajero

¿Sabías qué existen cinco etapas diferentes por las que pasa una persona a la hora de realizar un viaje?

Dreaming, planning, booking, experiencing y sharing son las cinco fases que conforman el nuevo ecosistema de consumo de viajes de ocio, que ya está plenamente implantado en España. Este nuevo ecosistema tiene su raíz en el uso masivo de la tecnología y el acceso inmediato a los contenidos, unido a la necesidad de optimizar el dinero disponible.

¿Cuánto tiempo se le dedica a cada parte, y de qué trata cada una de ellas?

easy stay 5 etapas viajero

Dreaming: pensar y plantearse el viaje

A la hora de plantearse un viaje, las razones fundamentales que llevan a los viajeros a pensar en un determinado destino son en más de un 70 por ciento su interés por el mismo, o las recomendaciones de amigos y familiares, con cerca del 50 por ciento, seguido de la información disponible en Internet, que alcanza un 36 por ciento. La información de revistas, televisión, cine, etc., o la proporcionada por las agencias presenciales son utilizadas con menor frecuencia.

Conocer un nuevo lugar despunta como el principal interés a la hora de viajar, quedando por detrás otros motivos como: relax, cultura, entretenimiento, naturaleza, visitas a familiares o amigos, gastronomía, etc.

Planning: planificar el viaje

Para el 33 por ciento de los viajeros la fuente primordial de información a la hora de preparar el viaje son sus amigos y familiares, seguida de las webs de los destinos (19 por ciento), las webs de opiniones (11 por ciento) y las de las agencias online (10 por ciento). Muy alejadas como fuentes principales de información se encuentran los blogs especializados (5 por ciento) o las redes sociales (2 por ciento).

Los usos prioritarios que los viajeros dan a las webs de opiniones son para seleccionar un hotel (63 por ciento) o para consultar actividades en destino (60 por ciento) y, en menor medida, para elegir restaurante (33 por ciento).

Booking: reservar el viaje

La intermediación gestiona casi la tercera parte de las reservas de los viajeros, que acuden a la venta directa en un 41 por ciento, y tan solo uno de cada cinco lo hace a una agencia de viajes presencial. Pero la expansión de la tecnología y la creciente facilidad de acceso a los proveedores de servicios de viaje han disminuido el anterior predominio de los paquetes organizados y provocado que seis de cada diez viajeros contrate los servicios sueltos (solo avión, hotel, …) dejando menos de un 40 por ciento a los paquetes turísticos, en su mayoría en forma de paquete dinámico.

Además, el Barómetro Brain Trust derrumba sin lugar a duda el mito de que los viajeros españoles esperan a última hora para obtener mejores precios, ya que los resultados muestran que alrededor de un 75 por ciento realiza sus reservas entre uno y tres meses antes del viaje.

Experiencing: disfrutar el viaje

El uso del smartphone es generalizado una vez comienza el viaje (79%), siendo la cámara de fotos todavía muy utilizada en la actualidad y, en mucho menor medida la tablet (18%). El smartphone, de hecho, sigue ampliando sus utilidades para los viajeros, que lo usan principalmente para hacer fotos, ver mapas, gestionar el correo electrónico, buscar direcciones y como navegador, en este orden.

Sharing: compartir las experiencias del viaje

Un 50 por ciento de los viajeros españoles declara compartir sus experiencias en la redes sociales, aunque esta cifra es muy superior en los jóvenes de entre 18 y 24 años ya que alcanza un 80 por ciento. También en la fase del sharing Facebook se impone de un modo concluyente a sus competidores con una frecuencia de uso del 94 por ciento, frente a un 28 por ciento de Twitter y un 27 por ciento de Instagram.

 

Fuente: www.tecnohotelnews.com

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