¿Cómo será la habitación de un hotel dentro de 10 años?

Tecnología Futura en los hoteles

 En 10 años la tecnología cambiará nuestras experiencias en los  hoteles. El conocimiento del cliente por parte del hotel, será la premisa de estos para poder adaptar su oferta a sus necesidades y a sus gustos. Serán viajes personalizados, únicos, en los que sin tener que decir nada, te lo darán todo hecho a tu gusto.

 int-00001_bathroom_v1_jc_low Sabrán si te gusta el chocolate, por lo que te tendrán llena la nevera. ¿Agua? ¿Zumos? Piensa lo que quieres, que tu habitación se convertirá una fantástica experiencia adaptada a tus pasiones.

  Imagina una habitación en la que puedas elegir el color de los cuadros, ¿y por qué no? Con paredes interactivas en la que podrás ver toda la información que desees, duchas sónicas que sacudirán la suciedad de tu cuerpo con luz. Y todo ello integrado con tu dispositivo móvil, ya sea Smartphone o Reloj Inteligente.

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Descubre las nuevas tendencias tecnológicas

tecnologia app

La tecnología en la industria hotelera ya no es un simple beneficio, es una necesidad mas para los huéspedes del hotel; cada día los clientes esperan más de sus viajes a nivel tecnológico, como conexión wifi de alta calidad, servicios personalizados, quioscos para trámites sin esperas son algunas de las innovaciones tecnológicas creando experiencias memorables para los huéspedes y siendo ventaja de diferenciación sobre la competencia.

 

 

  1.     NO SIN MI DISPOSITIVO

Los huéspedes están viajando con su propio dispositivo inteligente; los viajeros son 2.0,  reconoce viajar con uno o dos dispositivos inteligentes, y una cantidad considerable incluso  reconoce viajar con tres o más, frente al uno por ciento que reconoce no viajar con ninguno.

  1.     MEJOR CON AUMATIZACIÓN DE LOS SERVICIOS

Ya son más de 500 hoteles ofrecen distintas soluciones a sus clientes ofreciéndole la posibilidad de interactuar de una directa con el hotel y sus servicios, bien a través de quioscos  fijos o de soluciones para dispositivos móviles,  donde donde el sistema envía directamente la petición al personal del hotel, que podrá gestionarla de una manera inteligente y eficaz. Actualmente, en los hoteles que se utiliza este servicio, el 85% de los huéspedes utiliza el sistema durante su estancia, el servicio de habitaciones, de limpieza, la gestión del  check in / check out  los servicios más utilizados. Actualmente EASY STAY ofrece este tipo de soluciones en nuestro país.

  1.     MI ESTANCIA, MIS INTERESES (dispositivos personalizados)

Cada vez más hoteles recurren a la personalización de la estancias de sus huéspedes de una manera más inteligente, cada vez es más usual encontrar en las habitaciones televisores inteligentes , E-readers y Tablets pre-programadas en función del tipo de huésped ayudando a mejorar la experiencia de estancia del huésped.

tendecias tecnologicas en hotelería

  1.     SIEMPRE INFORMADO; VESTIBULOS TECNOLÓGICOS

Estos vestíbulos digitales concentran toda la información turística a través de grandes pantallas, o pequeños puestos  de información digital  que permiten interactuar con los servicios que se ofrecen en destino, desde los servicios del hotel a  entradas a monumentos y espectáculos , cenas o facturación online. A tiempo real y con servicio de impresión.

  1.     SIEMPRE ONLINE

Hoy en día los huéspedes del hotel quieren un wifi de acceso fácil seguro y gratuito, considerándolo esencial en sus estancias hoteleras. Muchos son los hoteles que están haciendo un esfuerzo por adaptar sus sistemas wifi de pago a sistemas de calidad  y abiertos, aunque en algunos casos, se utiliza como incentivo para inscribirse en programas de calidad o mailing personalizado; transformando así su uso gratuito en una especie de moneda de cambio para los nuevos objetivos de marketing.

  1.     MI OFICINA EN CUALQUIER SITIO

Muchas cadenas hoteleras están adaptando sus espacios a las nuevas formas de trabajo y reuniones, creando una serie de espacios de trabajo multifuncionales y de co-working, para sus clientes business, dotados con equipos audiovisuales, pantallas, proyectores,pizarras digitales, coffee corners, wifi de alta calidad, además de un  servicio de secretariado virtual con gestores de impresión, envío y recepción de ofrecen posibilidades nuevas de conectar en el trabajo y trabajar en red.

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3 Claves para crear experiencias inolvidables en su hotel

Diferenciese de la competencia con estas 3 claves

clientes hotel

  1. Bienvenida personalizada: Invite a sus huéspedes a disfrutar de todos los servicios e instalaciones del hotel de una manera única y personalizada. De esta forma, se incentiva su interacción con el personal del hotel ante cualquier sugerencia que les pueda surgir.
  1. Compartir la experiencia en una foto: cree las herramientas y espacios necesarias para que el huésped pueda recomendar su estancia a todos sus amigos en las Redes Sociales, en la que se incluyan imágenes del hotel, servicios que se ofertan, instalaciones… todo aquello que permita fomentar y promocionar al hotel.
  1. Ofrezca servicios complementarios: De esta forma, conseguiremos aumentar toda la oferta que rodea a la estancia, así como, el goce y disfrute del huésped.

Todo esto, es posible con Easy Stay.

 

Desde nuestro menú principal, el director del hotel podrá darle una bienvenida personalizada a su huésped y mostrar las instalaciones del hotel a través de material multimedia , además, el huésped tendrá acceso a todos los servicios del hotel y podrá realizar las reservas de servicios, compartir sus experiencias con sus amigos , e incluso, podrá pagarlo todo desde su dispositivo móvil.

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