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Apuesta de la Digitalización de los Servicios en el Turismo

Ante la modificación de los hábitos de consumo del turista, las empresas están cambiando su modelo empresarial. La digitalización de los servicios se configura como elemento clave y en este entorno surgen diferentes iniciativas que tratan de hacer frente a las exigencias del cliente y de adelantarse a sus expectativas, sirviéndose de las oportunidades que los avances tecnológicos les brindan.

Promover el emprendimiento digital es clave para el avanze del sector turistico, éste sabe que el estilo de vida de los consumidores han cambiado y deben adaptarse totalmente a ellos para que el negocio funcione. Como ya se ha explicado en post anteriores, el smartphone y todos lo referente a los dispositivos móviles son el principal motivo de esta digitalización. Herramientas que se han convertido en parte vital de la vida diaria y por eso es por lo que los servicios turisticos deben usar la digitalización, para que el consumidor use dichos servicios de una manera cómoda y que fácilmente puedan reconocer.

Watify, una iniciativa sin ánimo de lucro apoyada por la Comisión Europea que ha sido presentada durante la jornada que hubo sobre “Promoviendo el emprendimiento digital en Turismo” el pasado 23 de septiembre en Madrid. La filosofía de Watify es que emprendedores compartan cómo superaron y resolvieron sus dudas al comenzar un negocio digital o al digitalizar el suyo. De esta manera, en el evento han participado nueve novedosas startups del panorama español que a través de un bloque en formato “pitch” han contado sus proyectos y que han participado en el debate posterior.  Si eres nuevo en ese de ser digital, este tipo de iniciativas te ayudarán a encarrilar su negocio a la nueva era tecnológica.

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El móvil como herramienta de trabajo en hoteles

Estamos en la era tecnológica, y tanto hoteles como proveedores se han dado cuenta de que la elección del móvil como herramienta para los empleados de los hoteles, es una buena opción para la comunicación con los clientes. De este modo poder hablar con los huéspedes de esta forma más directa, crear mayor satisfacción en ellos por el hecho de ser directo, rápido y un gran ahorro de tiempo.

Los empleados podrán saber cuándo dejan sus clientes las habitaciones, si necesitan algo o ante cualquier duda poder consultar directamente con recepción estén donde estén.

Como consecuencia de esta necesidad tecnología, se han creado empresas innovadoras como nuestro caso Easy Stay, donde poder crear esa recepción virtual es posible ofreciendo muchas ventajas tanto a los huéspedes como a la empresa hotelera.

www.easystaytech.com

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Españoles, los más adictos al móvil

Si nos fijamos en datos globales, España se sitúa a la cabeza en el uso del móvil por delante de cualquier país. Además, en la época de verano este porcentaje se eleva hasta el 93%. Esto es lo que nos cuenta el Observatorio eCommerce.
Se ha realizado una catalogación de 5 sectores del uso móvil teniendo como resultado los siguientes datos:
Sector Gran Consumo
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Sector Alimentación
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Sector Aerolíneas
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Sector Financiero
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Sabemos que tu ‪#‎smartphone‬ ya forma parte de tu día a día, por eso Easy Stay es perfecto para tu estancia en el ‪#‎hotel‬, rápido, cómodo y personal.
Fuente: http://observatorioecommerce.com/uso-dispositivo-movil-sectores/
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